Esta vez quiero hacerlo bien… para que nos vamos a engañar, mejor que Steve Jobs para ello me he preparado un buen libro (Zen Presentations) y visto algunos videos de buenas prácticas a la hora de hacer presentaciones, decálogo y todo eso. Lo que he extraído es:

• Establezca el tema de la presentación, como un slogan que venda.
• Demuestra entusiasmo durante la presentación, si tu no te lo crees, los que te escuchen… menos.
• Proporciona un esbozo de lo que vamos a ver al inicio de la sesión y seguir ese guión.
• Hacer una pausa y hacer ver a todos que hay un cambio entre tema y tema (poniendo un ejemplo, contando una historia, …)
• Contextualiza los números para darles valor, aprovéchate de ellos y exponlos de manera que impacten.
• Crea un momento inolvidable (si puedes).
• Crear diapositivas visuales, no mucho texto, más imágenes ingeniosas con dobles mensajes…
• Da un espectáculo, gesticula (no te pases), muévete, sé expresivo, disfruta, divierte.
• Mantén la tranquilidad ante contratiempos.
• Vende beneficios, crea valor de las cosas que cuentes.
• Ensayar la presentación todo lo que puedas.

Vaya que dependiendo del tiempo con el que cuentes, cumple en mayor o menor medida estos puntos y seguro que te sale una presentación mucho mejor que la de los siesos de la competencia con PPTs llenos de texto fórmulas que se dedican a leer (yo ya sé leer, es lo que pensamos todos en esos momentos, envíame el PPT que me lo leo yo tranquilamente… esto hay que evitarlo cuando seamos nosotros los que exponemos).

Ojo, diferencia una presentación informativa de una formativa. No es lo mismo

Y es que llegar a 150 personas y decirles de la noche al día, ahora las cosas se hacen así y punto… no funciona, somos animales y no máquinas, tenemos nuestras penas, inquietudes, miedos y tal y todo eso contribuye a rechazar los cambios por aquello del virgencita que me quede como estoy que ya me he hecho el huevo en la silla.

Para esto, los amigos de Teviá Certificá & Co. han preparado una sesión de Sensibilización para la Gestión del Cambio sonde el experto, ha expuesto una presentación muy acertada sobre, la situación actual del mercado y como esto realmente contribuye al bienestar de todos: la compañía, el equipo de proyecto y el cliente, para eso ayudan muchos los cienes de informenes que tiene el SEI en su página o los de davidfrico.com.

La estrategia aquí es convocar y hacer cómplices del cambio a las personas que cuentan con el apoyo y la admiración del resto, gente respetada y admirada por el empleado medio, si los hacemos nuestros aliados todo será mucho más fluido si por el contrario están en contra, habremos perdido gran parte de la guerra.

Si amigos… podemos contar con el apoyo de la dirección pero sin este apoyo no hay nada que hacer así que ya sabéis, convocar a esos carismáticos compañeros, convencerlos a ellos primeros, haciéndoles ver que esto si es bueno, de corazón, ellos ayudarán a “convencer” al resto en las conversaciones de cafetería y cuando el negativismo y pesimismo inunden sus cabezas

Aquí os dejo una presentación de ejemplo para la sesión:

Por un lado, dejan claro que el compromiso, a veces se tiene y otras no y por otro lado, una falta de respeto grand con nuestor socio, pero, son cosas que pasan y como decía el amigo Freddy Mercury: “the show must go on” asín que después de esto hemos proseguido con lo nuestro.

Viva er CMMi man que pierda!.

Vaya tela, hoy ha tocado por un lado, incluir los comentarios de mis jefes a lo que habíamos definido, desde el grupo de mejora, sobre el proceso de Gestión y Seguimiento (que para nosotros representa las SGs de PP, PMC y TSKM… casi ná!).

Creo que ha quedado bastante bien, sólo nos queda el VºBº de Teviá Certificá & Co. y lo tenemos cerrado! (a falta de las guías de ajuste para cada uno de los 5 tipos de proyectos diferentes que manejamos).

La segunda parte del día, he estado esquivándola y tal pero como suele ocurrir en estos casos, cuando no vas tú a por el destino, el destino va por tí… El viernes tenemos una reunión de … información y concienciación a la parte vendedora/comercial y dirección de nuestra compañía, la materia gris que vende y no entiende de barcos y mucho menos de que estemos haciendo algo que encarezca el producto. Pues bien, mi tarea es la de extraer de todo lo que estamos definiendo, qué es nuevo para nosotros y lo peor…  cuantificaaaaaarrrrlooooooooo, en moneda, billete, dollar australiano… , ¿eso como se hace? pues creo que no se hace es decir, lo identifico y ¿me chupo el dedo?.

Es que en realidad no se puede cuantificar tareas concretas porque dependiendo del proyecto puede llevar más o menos y sacar un % así a la ligera sin conntar con un histórico de estimaciones (la pescadilla que se muerde la cola que para eso estamos definiendo todo esto, en parte, para contar con esos históricos en MA y con la ayuda de PPQA.

Pues eso, nada fácil. Lo que si os digo es que para hacérmelo más fácil he diferenciado el análisis en tres apartados:

• Novedades respecto a los procesos que ya teníamos establecidos en la compañía.
• Procesos que no teníamos definidos y que por lo tanto son nuevos y necesarios.
• y lo más dificil de justificar, qué cosas que se supone que hacíamos en nuestra metodología de siempre pero que al final nunca hacemos porque no están incluidas en ofertas u otras razones pero que en definitiva, una vez metidos en harina, hay que sacarlos a la luz para saber realmente si se va a encarecer el producto (si) y cuánto…

Esto es lo que deberemos presentarles a la dirección y equipo comercial y salir airosos e incluso habiéndo sabido transmitir la necesidad de los procesos definidos y el valor y rentabilidad (ROI: Return Of Invesment) que estos representan.

Para el tema del ROI mirad esta web http://www.davidfrico.com/ tiene de todo er nota.

¡Buenas tardes que esta tarde España se la juega contra Honduras! bye

Una vez has comprendido el contenido de las áreas de proceso que te interesan implantar, llega el momento de incluirlo en el contexto de tu compañía, esto es, atendiendo a criterios de procesos o rutinas ya existentes y no al revés!

En nuestro caso, hemos hecho las siguientes agrupaciones:

Procesos para el Mantenimiento y Explotación de la metodología:

• Mejora de Procesos (MP) -> OPF
• Definición de Procesos (DP) -> OPD
• Métricas e Indicadores (MI) – MA
• Toma de Decisiones y Mejoras (TDM) -> DAR
• Aseguramiento de la Calidad (AC) -> PPQA

Procesos de Ingeniería

• Gestión y Seguimiento de Proyectos (GSP) -> PP, PMC y RSKM
• Aplicación Coordinación (AMC) -> IPM
• Gestión de la Configuración (GC) -> CM
• Ingeniería de Requisitos (IR) -> REQM y RD
• Análisis y Documentación (AD) -> TS y RD
• Construcción y Despliegue (CD) -> TS y PI
• Verificación y Validación (VV) -> VER y VAL

Procesos de Compañía

• Formación Organizacional (FO) -> OT

Nada más escribiendo esto, pienso en el último comentario (y primero de Carlos, tal vez hemos tomado el modelo como las tablas de los diez mandamientos pero eso es máss debido a la inexperiencia en proyectos de este tipode definición de procesos y se materializa a me agarro a un clavo ardiendo (el modelo) para saber que no me estoy perdiendo ni dejando nada en el tintero.

De hecho, en numerosas ocasiones, nos planteamos si debemos hace runa guía para esto o lo otro y realmente el modelo no lo pide, pero ya nos creamos la necesidad sin aportar ningún valor… eso es fruto de la desorientación. Que ya sea dicho de paso, implantar el modelo este en concreto, no es moco de pavo por mucho que se haya escrito y publicado.

• Proyectos tipo cliente A.
• Proyectos tipo cliente B.
• Proyectos tecnología C.
• Proyectos Metodología Ágil.
• Proyectos normales.

un total de 5 tipos de proyectos diferentes. Y diréis… bueno y que?! Pues lo que pasa es que el SEI acredita proyectos concretos, es decir, cuando te hacen el SCAMPI A, tu ya les has dicho los proyectos que deben evaluar  y eso es lo que pondrán en su listado lublico:

• Empresa XXX.
• Proyecto evaluado: Proyectos tecnología C.
• Nombre: Proyecto chachi.
• Tecnologías: Java, Strubs con Habas verdes.
• Tipo: Llave en mano.
• etc…

Con lo que el SEI sólo acredita eso, si haces un proyecto que se salga de esa tecnología, tipología o lo que sea, tu cliente no tendrá muy claro si también eres capaz de aplicar tu metodología basada en el modelo CMMi a su proyecto que es diferente.

Es por esto que os recomiendo como de las primeras prácticas, el hacer un ejercicio de cerrar un universo de proyectos a los que acreditar siguiendo un criterio de estrategia de negocio.

Nosotros ya nos estamos pasando con acreditar 5 tipos de proyectos porque eso significa que ejecutamos proyectos de 5 maneras diferentes obligados por tecnologías o clientes y lo que implica, definir los procesos estándares para uno de ellos (el más común) y después, hacer las guías de ajuste que ya hemos comentado, herramientas de soporte para cada tipo, guías, plantillas,… una locura.

La primera estrategia que planteamos fué la de planificar el proyecto en estas fases:

• Formación (la que nos dá Teviá Certificá & Co.)
• Creación del Plan de Proyecto.
• WP1 – GESTIÓN DE PROCESOS (OPF, OPD)
• WP2 – SOPORTE (PPQA, CM, MA)
• WP3 – GESTION de PROYECTOS (PP, PMC, IPM, RSKM)
• Despliegue WP2 y WP3 en proyectos piloto
• WP4 – INGENIERIA (REQM, RD, TS, PI, VER, VAL)
• Despliegue WP4 en proyectos piloto
• WP5 – TOMA de DECISIÓN (DAR)
• Despliegue de WP1 y WP5 en el GISW
• WP6 – Adecuación de Herramientas (Para los 5 tipos de proyectos)
• GO – NOGO (SCAMPI B) (aquí es donde se decide si se está realmente preparado para acreditarse o mejor no gastar más tiempo)
• SCAMPI A (prueba de fuego dónde un Lead Appraiser nos evalúa)

Cada WP lleva dentro que por cada área de proceso habíaque ejecutar las siguientes tareas:

• Identificación de indicadores y procesos existentes
• Definir proceso escrito
• Crear guías y plantillas

El tema es que viendo que esto es un proyecto en tiempo record, era más sensato cambiar de estrategia:

• Planificar primero las áreas de proceso de nivel 2
• Dar la formación a la plantilla de la compañía
• Seleccionar proyectos piltoos
• realizar despliegue
• Continuar con la definición de las áreas de proceso de nivel 3

• Dar la formación a la plantilla de la compañía
• Seleccionar proyectos piltoos
• realizar despliegue

De esta manera, al menos aseguramos el nivel 2… Aún así conseguiremos el tres seguro.

Pues lo dicho, ya tenemos planificado el proyecto de manera más lógica y realista y para que os pueda servir de referencia os dejo que tipo de tareas hemos tenido en cuenta:

• Definición escrita de procesos, guías y plantillas (los qe correspondan al nivel que os queréis acreditar)
• Realizar las Guías de Ajuste de cada proceso que afecta a la Ingeniería, Gestión y Soporte (PP, PMC, RSKM, CM, REQM, RD, VER, VAL, IPM, TS, PI) (para tipos de proyectos que no se puedan aclopar a las definicones estándar de los procesos, en nuestro caso tenemos ahsta 5 tipos dieferentes de proyectos, después os lo cuento).
• Identificar proyectos piloto.
• Dar formación a los Jefes de Proyecto y Analistas.
• Dar formación a Programadores.
• Implantar en proyectos pilotos y terminar de pulir los procesos.
• GO -NOGO (SCAMPI B).
• SCAMPI A.

Bueno, pero tampoco os creáis que tengo mucha diversidad de cosas por contar y no os preocupéis que a aprtir de ahora, intentaré ser más regular para que contéis con los detalles si os encontráis en un futuro en un proyectoo similar al nuestro.

He mirado el último post y contaba que nos habían dado el curso de introducción a CMMi, pues bien, después de esto, hemos recibido el resto de cursos que tiene preparados la empres Teviá Certificá & Co. para introducirnos en el modelo a nivel de madurez 3. Han sido estos:

• Gestión de la Configuración (proceso CM).
• Procesos de Ingeniería (VAL, VER, TS, PI y RD).
• Medición y Análisis (MA).
• Definición y Mejora de Procesos (OPD y OPF).
• Gestión de Proyectos (PP, PMC y RSKM).
• Aseguramiento de la Calidad (PPQA).
• Gestión de Requisitos (REQM).

han estado bastante bien, sobre todo porque al final del curso nos enviaban el material utilizado (presentación .ppt) y porque nos enviaban los procesos, guías y plantillas ya escritos! donde sólo había que cambiar el logo de la empresa . Una pena que nosotros ya habíamos trabajado durante varios años en la mejora de procesos (sin tener en cuenta el modelo CMMi) y estas plantillas las hemos usado para complementar lo que ya teníamos y viceversa, lo que nos ha llevado más tiempo que a otras empresas compañeras que están inscritas en el programa de acreditación con Teviá Certificá & Co.

Seguimos con otro proyecto de Gestión de Proyectos y de uso de Microsoft Project. En el calendario tenemos además:

• Gestión de Requisitos
• Herramientas de Soporte al Ciclo de Vida (TRAC)
• Aseguramiento de la Calidad
• Gestión de la Configuración
• Herramientas de Soporte al Ciclo de Vida (Subversion)
• Medición y Análisis

Además nos han dado un seminario sobre la herramienta ZONNECT que está muy bien para la gestión, está basada en Project Server y la verdad es que tiene mucho potencial, indicada para compañías que no tengan ninguna herramienta de gestión integral de proyectos. Todos ellos impartidos por Teviá Certificar & Co, sólo el primero es oficial del SEI y te dan el titulito y todo que engrosará nuestros CVs.

Estos cursos están orientados para compañías inmaduras que no tienen nada todavía definido, un nivel 1 en toda regla, ayudan a hacerte una composición de qué hace falta para definir e instaurar los procesos concretos en tu negocio particular. En nuestro caso, tenemos ya bastante avanzado el tema de procesos de trabajo con lo que debemos hacer es adaptar lo que tenemos e incorporar lo que interese como nuevo.

Aquí os dejo un detalle que ayuda a ver qué es lo que hay que crear en la compañía, sirve como inspiración y visión general.